Pagamentos e segurança
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Todos os gateways de pagamento direto cumprem as normas PCI-DSS geridas pelo PCI Security Standards Council, uma iniciativa conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
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Sim, aceitamos pagamentos online. Todo o processamento de pagamentos e das informações essenciais do cliente é rápido, simples e seguro.
Saiba mais sobre a experiência de checkout segura da nossa loja (powered by Shopify) aqui.
Envio e entrega
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O envio nacional pode demorar até 5 dias úteis.
O envio internacional pode demorar até 14 dias úteis.
Devido aos desafios globais na cadeia de abastecimento, os prazos de envio poderão ser superiores ao habitual. -
Os custos de envio podem variar consoante a região e são calculados no checkout.
Consulte todos os detalhes na nossa Política de envios. -
Sim, oferecemos envio gratuito para encomendas nacionais de maior valor. Consulte o carrinho para ver a promoção de envio gratuito em vigor.
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Sim, enviamos os nossos produtos para todo o mundo.
Tenha em atenção que o envio gratuito não se aplica a encomendas internacionais e que as taxas de envio podem variar consoante a região. -
Pode encontrar uma lista completa de todas as nossas áreas de envio aqui.
Se o seu país ou região não estiver indicado, contacte-nos para vermos se é possível encontrar uma solução.
Garantia e reparação
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Todos os nossos produtos estão sujeitos a controlo de qualidade.
A nossa garantia cobre defeitos de fabrico.
A garantia cobre qualquer defeito de fabrico, design ou material. Informe-nos no prazo de 2 meses após detetar qualquer defeito.
Não cobre impactos, utilização indevida ou outros problemas que não sejam atribuíveis a defeitos de fabrico. -
Pode adicionar uma garantia alargada aos seus produtos mediante um custo adicional.
Contacte-nos para mais informações sobre garantias alargadas.
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O custo da garantia alargada pode variar consoante o tipo de produto e o período de extensão.
Contacte-nos para mais informações.