退款政策
退换货
在 ixora-activewear.com 购买的任何商品，均可在送达之日起 14 天内按照以下说明退货。
退货条件
• 商品必须以原始状态退回，包括包装和配送箱。
• 商品必须为全新未使用状态，并保留所有 Ixora 吊牌。
• 商品必须附有付款凭证。
• 首次配送及退货配送费用不予退款。
• 不符合我们退货政策的商品将不予接受，并会退还给您。
如何发起退货
如需发起退货，请填写 退货表单 可通过我们网站提交您的请求。
我们的客服团队将审核您的申请并处理退货。申请获批后，您会收到一封“退货授权”电子邮件，这是办理退货所必需的。
退货处理最多可能需要 7 个工作日。处理完成后，您将收到确认邮件。
重要：如果您为某件商品支付过关税并申请退款，我们无法退还关税金额，因为该费用由您所在国家/地区的海关部门收取，而非由我们收取。