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Resi e cambi
Puoi restituire qualsiasi articolo acquistato su ixora-activewear.com entro 14 giorni dalla data di consegna seguendo le istruzioni riportate di seguito.
Condizioni di reso
• Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, inclusi imballaggio e scatola di spedizione.
• Gli articoli devono essere nuovi, mai usati e con tutti i cartellini Ixora ancora applicati.
• Gli articoli devono essere accompagnati dalla prova di pagamento.
• Le spese della spedizione iniziale e del reso non saranno rimborsate.
• I resi che non rispettano la nostra politica non saranno accettati e verranno rispediti al mittente.
Come avviare un reso
Per avviare un reso, compila Modulo di reso disponibile sul nostro sito per inviare la tua richiesta.
Il nostro team di assistenza clienti esaminerà la tua richiesta e gestirà il reso. Se approvato, riceverai via e-mail un’Autorizzazione al Reso, necessaria per elaborare il reso.
L’elaborazione del reso può richiedere fino a 7 giorni lavorativi. Riceverai un’email di conferma una volta completata.
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