Widerrufsrecht
Rückgaben & Umtausch
Sie können jeden auf ixora-activewear.com gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum gemäß den unten stehenden Anweisungen zurückgeben.
Rückgabebedingungen
• Artikel müssen im Originalzustand einschließlich Verpackung und Versandkarton zurückgesendet werden.
• Artikel müssen neu und unbenutzt sein und alle Ixora-Hangtags müssen noch angebracht sein.
• Den Artikeln muss Ihr Zahlungsnachweis beiliegen.
• Die Kosten für den ursprünglichen Versand und den Rückversand werden nicht erstattet.
• Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden nicht angenommen und an Sie zurückgesendet.
So starten Sie eine Rückgabe
Um eine Rückgabe einzuleiten, füllen Sie bitte Folgendes aus Rücksendeformular die auf unserer Website verfügbar ist, um Ihre Anfrage einzureichen.
Unser Kundenservice prüft Ihre Anfrage und bearbeitet Ihre Rückgabe. Wird sie genehmigt, erhalten Sie per E-Mail eine Rückgabegenehmigung, die für die Abwicklung Ihrer Rückgabe erforderlich ist.
Bitte planen Sie bis zu 7 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung ein. Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Wichtig: Wenn Sie eine Rückerstattung für einen Artikel beantragen, für den Sie Einfuhrabgaben gezahlt haben, können wir den Betrag der Abgaben nicht erstatten, da dieser von den Zollbehörden Ihres Landes und nicht von uns erhoben wird.