Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 20. August 2024
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ixoradev (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie ixoradev.myshopify.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen, dort einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammen die „Services“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „Sie“ und „Ihr“ Sie als Nutzer der Services, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Websitebesucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und ergreifen alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
Zur Bereitstellung der Services erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachstehend beschrieben. Welche Informationen wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.
Zusätzlich zu den nachstehend aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Services bereitzustellen oder zu verbessern, geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Services, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Welche Arten personenbezogener Daten wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Services nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und konkreten Arten personenbezogener Daten beschrieben, die wir erheben.
Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen
Zu den Informationen, die Sie uns direkt über unsere Services übermitteln, können gehören:
- Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden.
- Informationen zum Kundensupport einschließlich der Informationen, die Sie in Mitteilungen an uns angeben, beispielsweise wenn Sie uns über die Services eine Nachricht senden.
Für bestimmte Funktionen der Services müssen Sie uns möglicherweise bestimmte Angaben zu Ihrer Person direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich gegen die Bereitstellung dieser Informationen entscheiden; dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.
Informationen, die wir über Ihre Nutzung erfassen
Wir können außerdem automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Services erfassen (“Nutzungsdaten“). Hierfür können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden (“Cookies"). Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und weiterer Angaben zu Ihrer Interaktion mit den Services.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen erheben können, zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und Services unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsdienstleister erheben Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto-, Kredit- oder Debitkartendaten sowie Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung zur Erfüllung Ihrer Bestellungen und zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen im Rahmen der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen zu verarbeiten.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder darin auf Links klicken oder mit unseren Services bzw. Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Drittanbieterbibliotheken und Cookies automatisch erfassen.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den nachstehenden Abschnitt, Websites und Links Dritter.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen bereitzustellen. Dazu gehören die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Abwicklung Ihrer Bestellungen, Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rückgaben und Umtausch sowie weitere mit Ihrem Konto verbundene Funktionen. Wir können Ihr Einkaufserlebnis außerdem verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten abzugleichen, die Sie nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung und der Datenschutzerklärung für Verbraucher.
- Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dazu kann gehören, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden, um die Services und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Wenn Sie die Services nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung unserer Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Services zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf Ihre Anliegen reagieren zu können, Ihnen wirksame Dienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele Websites verwenden auch wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Services zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Handlungen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und besser zu verstehen, wie Nutzer mit den Services interagieren (in unserem berechtigten Interesse, die Services zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienstleistungen, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch über dessen Einstellungen so konfigurieren, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass Teile der Services, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, dass wir Informationen an Dritte wie unsere Werbepartner weitergeben.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung, aus berechtigten Gründen oder aus anderen dieser Datenschutzerklärung unterliegenden Gründen an Dritte weitergeben. Dazu können insbesondere folgende Umstände gehören:
- Mit Anbietern oder anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
- Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Dienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
- Wenn Sie uns anweisen oder darum bitten oder anderweitig in die Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte einwilligen, etwa für den Versand von Produkten an Sie oder bei Ihrer Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, erfolgt die Weitergabe mit Ihrer Einwilligung.
- Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am erfolgreichen Betrieb unseres Geschäfts.
- Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Services, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.
Wir geben die folgenden Kategorien personenbezogener und sensibler personenbezogener Daten über Nutzer zu den oben genannten Zwecken weiter in „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
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Wir verwenden oder offenbaren sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Einwilligung und nicht zum Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Merkmale zu ziehen.
Mit Ihrer Einwilligung teilen wir personenbezogene Daten zum Zweck von Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt.
Websites und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Services und/oder Nutzer dieser Drittplattformen sichtbar sein, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Empfehlung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern dies nicht ausdrücklich in den Services angegeben ist.
Daten von Kindern
Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und deren Löschung verlangen.
Zum Inkrafttretensdatum dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (im Sinne der geltenden gesetzlichen Definitionen).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem können Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher sein. Wir empfehlen, sensible oder vertrauliche Informationen nicht über unsichere Kommunikationskanäle an uns zu senden.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Informationen zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Services, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.
Ihre Rechte
Je nachdem, wo Sie leben, stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise einige oder alle der nachstehend aufgeführten Rechte zu. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen anwendbar sein und in bestimmten Fällen dürfen wir Ihren Antrag im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.
- Recht auf Auskunft / Kenntnis: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
- Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen sowie vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übermitteln.
- Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder zielgerichtete Werbung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder zu „teilen“, oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken zu widersprechen, die nach geltenden Datenschutzgesetzen als „zielgerichtete Werbung“ gelten. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Opt-out-Präferenzsignal der Global Privacy Control besuchen, behandeln wir dies abhängig von Ihrem Standort automatisch als Antrag, den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ von Informationen für das Gerät und den Browser abzulehnen, mit denen Sie die Website besuchen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Widerspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, wenn wir die Bearbeitung Ihres Antrags ablehnen. Dazu können Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
- Kommunikationseinstellungen verwalten: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können deren Erhalt jederzeit über die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption beenden. Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, etwa zu Ihrem Konto oder zu von Ihnen aufgegebenen Bestellungen.
Sie können diese Rechte dort ausüben, wo dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren.
Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Bevor wir Ihren Antrag inhaltlich beantworten, müssen wir möglicherweise Informationen von Ihnen erheben, um Ihre Identität zu überprüfen, etwa Ihre E-Mail-Adresse oder Kontodaten. Nach geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir einen solchen Antrag eines Vertreters akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis, dass Sie ihn zum Handeln in Ihrem Namen bevollmächtigt haben, und gegebenenfalls müssen Sie Ihre Identität zusätzlich direkt bei uns bestätigen. Wir beantworten Ihren Antrag innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.
Internationale Nutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden in diesen Ländern außerdem von Mitarbeitern sowie von Drittanbietern und Partnern verarbeitet.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls gleichwertige Verträge der zuständigen britischen Behörde, es sei denn, die Daten werden in ein Land übermittelt, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie uns an fillinxsolutions5@gmail.com.
Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze und soweit nicht ausdrücklich anders angegeben sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.